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Atlantica

お知らせ

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定期メンテナンス後の不具合に関するお知らせ

2022.06.10
17:28

いつも『アトランティカ』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

『アトランティカ』運営チームです。

 

先日の定期メンテナンス後、一部のユーザー様から「ゲームに接続できない」、

「エラーが起きてゲームができない」等のお問い合わせを頂きました。

 

内部調査により、一部の接続環境でパッチデータをダウンロードする際、

ファイルが抜けてしまう現象が確認され、これを早急に修正いたしました。

 

この修正による最新のゲームバージョンは「260851」となります。

ユーザーの皆様はゲームバージョンをご確認ください。

 

また、ユーザー様の環境によっては、最新バージョンでも問題が継続したり、

最新バージョンにアップデートそのものができない可能性がございます。

お手数をおかけしますが、問題が継続するユーザー様は下記の方法でお試しください。

 

1. ゲームデータ削除からの再インストール

2. レジストリ編集にて、下記経路2か所のレジストリを完全削除後(下位フォルダー含む)の再インストール

● HKEY_CLASSES_ROOT\VALOFE.AT.Launcher

● HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Valofe\at_jp

 

上記の対処方でも問題が継続する場合は、誠に申し訳ございませんが、

公式ホームページにてまたお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

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